melibo
The facts below are what the maker publishes about melibo, checked and dated. Our editors have not written about it yet.
Plans and prices
From melibo's own pricing page, checked 12 Oct 2026.
| Plan | Price | What it gives you |
|---|---|---|
| Individuelle Pakete (Essential, Professional, Premium und Individuelles Paket) | Priced on request | Feature-Umfang und Preis werden individuell festgelegt; laut Preisseite keine variable Abrechnung pro Chat · Fest monatlicher Betrag plus einmalige Setup-Gebühr; Preis auf Anfrage |
The facts
Each one read from melibo's own pages, with the date it was checked.
What it does
- AI bot generation
- Yeschecked 22 Sep 2026
- Deployment channels
- multichannelchecked 22 Sep 2026
- Einführungsaufwand
- Die Preisseite nennt etwa 64 Stunden Teamaufwand über das Jahr verteilt und eine durchschnittliche Ramp-up-Zeit von 20 Arbeitstagen bis zum Go-live.checked 12 Oct 2026
- Helpdesk Agent
- Der Helpdesk Agent bietet automatisierte Antworten, intelligentes Ticket-Routing, KI-basierte Kategorisierung und Antwortvorschläge.checked 12 Oct 2026
- Human handoff
- Yeschecked 22 Sep 2026
- Integrationen
- Die Integrationsseite führt Integrationen in Kategorien wie ERP, Shop, Helpdesk, Carrier, E-Mail, Chat und Rücksendungen auf; individuelle Integrationen können angefragt werden.checked 12 Oct 2026
- Kanäle
- Auf der Preisseite werden Web-Chat, Apps, Facebook Messenger, WhatsApp, Ticket- und E-Mail-Systeme sowie Marktplätze als Kanäle genannt.checked 12 Oct 2026
- Knowledge-base answers
- Yeschecked 22 Sep 2026
- Kontrolle und Messung
- melibo nennt kanalübergreifende KPIs wie Automatisierungsrate, durchschnittliche Bearbeitungszeit und Handover-Rate sowie Goals, Bot-Gym und Regeln für generative KI.checked 12 Oct 2026
- Preisgestaltung
- Die Website nennt keine Paketpreise; melibo erstellt individuelle Preise je nach gewünschten Features und Unternehmensanforderungen.checked 12 Oct 2026
- Produkt
- melibo bietet KI-Chatbots und AI Agents für Kundenservice-Automatisierung, darunter Support-Tickets und komplette E-Commerce-Prozesse.checked 12 Oct 2026
- Shop Agent
- Der Shop Agent berät Kund:innen in Echtzeit zu Produkten, schlägt passende Artikel vor, beantwortet Produktfragen, vergleicht Artikel und empfiehlt Ergänzungen.checked 12 Oct 2026
- Shop-Integrationen
- Für den Shop Agent nennt melibo Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento, 4Sellers und Xentral als besonders unterstützte Systeme; Systeme mit offener API können grundsätzlich angebunden werden.checked 12 Oct 2026
- Sicherheit
- Laut Shop-Agent-Seite hostet melibo auf DSGVO-konformen Servern innerhalb der EU und nennt Verschlüsselung, Zugriffskontrollen sowie Datenrichtlinien und Rollen- und Rechtesysteme.checked 12 Oct 2026
- Support und Onboarding
- Die Pakete enthalten laut Preisseite persönlichen Support, den Aufbau des AI Agents durch melibo-Expert:innen, kontinuierliche Weiterentwicklung, unbegrenzte Inhalte und laufende Schulungen.checked 12 Oct 2026
- Visual flow builder
- Yeschecked 22 Sep 2026
- Wissensfunktionen
- Die Plattform bietet einen Knowledge Hub für Texte, Dokumente und FAQs sowie GenAI Flows, KI-Trainingsvorschläge und konfigurierbare Guidelines.checked 12 Oct 2026
- Zielgruppe
- melibo beschreibt seine Mission als Kundenservice-Automatisierung im E-Commerce und nennt Unternehmen verschiedener Größen als Zielgruppe seiner individuell zusammengestellten Pakete.checked 12 Oct 2026
The company
- Founded
- 2021checked 28 Sep 2026
- Headquarters
- Bensheim, Germanychecked 28 Sep 2026
Alternatives to melibo
- 1
Voiceflow
Free planAndroidiOSWebAPI9.0From $972 a year - 2
Chatbase
Free planAndroidiOSWebAPI8.9From $40 a month - 3
AiSensy
Free planAndroidiOSWebAPI8.8Free plan - 4
Microsoft Copilot
Free planAndroidiOSWebWindows8.7From $99.99 a year - 5
Amazon Lex
Free planAndroidiOSWebAPI8.6$0.50 one-time - 6
Rasa
Free planOpen sourceWebAPILinuxmacOS8.6Free plan